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策劃丨疫情之下,來(lái)看看暖通渠道商們?cè)趺凑f(shuō)
疫情之下,各行各業(yè)都在經(jīng)受著沖擊。因疫情防控的需要,全國(guó)各地項(xiàng)目暫停(除緊急醫(yī)院項(xiàng)目)、延期上班、居家隔離。這也意味著工程商的項(xiàng)目全部停滯,零售行業(yè)更是無(wú)工可開(kāi)。肺炎疫情的突襲,打亂了所有人的生活節(jié)奏和工作計(jì)劃。在這樣的環(huán)境下,暖通行業(yè)又是如何看待此次疫情事件的呢?近期,V客傳媒電話連線眾多經(jīng)銷商伙伴,記錄各地經(jīng)銷商的真實(shí)情況和當(dāng)?shù)刂醒肟照{(diào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
現(xiàn)在武漢市場(chǎng)全部暫停,工作基本無(wú)法進(jìn)行。政府目前還是以防控為主,保證城內(nèi)基本的民生問(wèn)題,而對(duì)其余的包括中央空調(diào)行業(yè)的市場(chǎng)還顧不上。甲方也和我們一樣,都在等疫情盡快控制下來(lái),不然其它的工作都無(wú)法進(jìn)行,唯一能做的就是一些項(xiàng)目的前期聯(lián)絡(luò),或者合同的洽談溝通、項(xiàng)目資料的準(zhǔn)備等。我認(rèn)為,此次疫情會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目市場(chǎng)暫停幾個(gè)月,造成所有進(jìn)度相應(yīng)推遲,但總體變化應(yīng)該不大。
我司在工程方面主要側(cè)重于大專院校、政府機(jī)關(guān)、國(guó)企等民用建筑項(xiàng)目的中央空調(diào)、新排風(fēng)、商用凈水、智能控制等系統(tǒng)設(shè)備供貨和安裝、調(diào)試、維修保養(yǎng),以及大型國(guó)有房地產(chǎn)公司的精裝修配套項(xiàng)目的空調(diào)、新風(fēng)、吸塵、凈水、智能家居等系統(tǒng)設(shè)備供貨和安裝、調(diào)試、維修保養(yǎng)等。疫情對(duì)公司在這些項(xiàng)目上開(kāi)展工作產(chǎn)生的影響目前還不能特別明確,能感受到的就是所有項(xiàng)目進(jìn)程都往后推遲。接下來(lái)我們會(huì)為此作出項(xiàng)目設(shè)計(jì)和配置的調(diào)整,也會(huì)對(duì)提供的產(chǎn)品、安裝、售后服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和適應(yīng)。
對(duì)這樣的情況,我還沒(méi)有想到更多可行的措施能夠減小損失,只能利用這段時(shí)間進(jìn)行員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí),以及公司制定的討論與制定等等,這也算是減小人力成本支出的損失的一種方式。至于其他的房租、資金成本是沒(méi)辦法減小的。
目前,我們合作的品牌如東芝、格力、麥克維爾、天加、奧克斯、濕騰等都在積極聯(lián)系我們,安排一些產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn),東芝工廠在前段時(shí)間還給我們寄了緊缺的口罩。另外多家廠家也都在積極電話或微信商討,在接下來(lái)的項(xiàng)目合作中采取哪些可行的措施來(lái)一起共渡難關(guān)。2020年本地行業(yè)整體銷量肯定會(huì)下滑,受疫情時(shí)間的影響,2020年公司業(yè)績(jī)下滑應(yīng)該會(huì)在20%以上。
從全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)看,浙江區(qū)域受疫情影響的惡劣程度絲毫不亞于湖北,尤其是杭州地區(qū)作為省會(huì)城市,日常人流量本身就大,在疫情期間的控制壓力也不容小覷,加上浙江區(qū)域內(nèi)溫州、寧波等也都是受疫情影響較重的地區(qū),現(xiàn)在浙江市場(chǎng)普遍都較為低迷,完全處于停工狀態(tài)。目前浙江區(qū)域的疫情管控也十分嚴(yán)格,小區(qū)實(shí)行封閉式管理,市民都處于居家隔離自我觀察狀態(tài),部分有復(fù)工證明的人員可以出入小區(qū),但是目前也僅有國(guó)有企業(yè)、大型集團(tuán)公司等的復(fù)工申請(qǐng)能夠通過(guò),對(duì)于企業(yè)復(fù)工材料的審核查驗(yàn)尤為嚴(yán)格,中小企業(yè)復(fù)工申請(qǐng)通過(guò)的概率較小,目前大多企業(yè)還是處于停滯狀態(tài),這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是十分困難的局面。
就經(jīng)營(yíng)范圍而言,我們公司主要依靠工程項(xiàng)目。暫時(shí)來(lái)說(shuō),民工上崗時(shí)間、具體動(dòng)工時(shí)間等尚未確定,工程領(lǐng)域還是比較低沉。擺在我們面前的有很多難題,包括銀行資金問(wèn)題、工期拖延等,最大的問(wèn)題自然就是疫情導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法動(dòng)工。并且,即便疫情后續(xù)得到了有效控制,工程市場(chǎng)自身也需要一個(gè)過(guò)渡緩沖的時(shí)間段,這個(gè)時(shí)間段的長(zhǎng)短則視疫情的具體情況而定,風(fēng)險(xiǎn)的不可預(yù)估性也會(huì)隨時(shí)間的流逝而逐步增大。
目前,我們依靠延伸產(chǎn)品以及已完成訂單的回款、新合同的進(jìn)度款等一步步度過(guò)困難時(shí)期。同時(shí),公司通過(guò)線上接單接到了一些來(lái)自其他地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目的訂單,這種類型的訂單從公司經(jīng)營(yíng)角度而言,對(duì)于緩解公司壓力起不了很大的效果,但在這個(gè)特殊時(shí)期,我們采取了設(shè)備產(chǎn)品部分捐贈(zèng)的模式,希望能夠付出我們的一份力。除此之外,我們還有些延續(xù)性的房產(chǎn)項(xiàng)目即將參與招標(biāo),項(xiàng)目方也非常著急,不過(guò)目前也只能進(jìn)行線上交流,發(fā)送電子標(biāo)書,進(jìn)一步的發(fā)展情況仍處在一個(gè)不確定的狀態(tài)。
對(duì)此,我們的第一步計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)復(fù)工,雖然申請(qǐng)很嚴(yán)格但我們也在盡量嘗試。在我看來(lái),就算復(fù)工通過(guò)了,人員管理也是一道難題。我們公司也有部分要從省外返工的人員,尤其是安裝團(tuán)隊(duì),如何合理安排這部分人員也是需要好好解決的問(wèn)題,因?yàn)檫@不僅關(guān)乎著如何開(kāi)展工作,可能更關(guān)乎著如何生活。所以從某一層面來(lái)講,公司的每一位員工都是“同呼吸,共命運(yùn)”的。我們整個(gè)中央空調(diào)市場(chǎng)亦是如此,疫情當(dāng)前,我們大多面臨類似的生存壓力,命運(yùn)也緊緊聯(lián)系在了一起。我相信,只要疫情能夠過(guò)去,市場(chǎng)仍然會(huì)重新煥發(fā)生機(jī)。
疫情對(duì)于重慶地區(qū)的影響還是比較大的。不僅包括我們這個(gè)行業(yè),其他行業(yè)的很多企業(yè)都還沒(méi)有復(fù)工,絕大部分都處在停滯狀態(tài)。就現(xiàn)在的情況來(lái)看,整個(gè)重慶地區(qū)的中央空調(diào)市場(chǎng)情況還是不是樂(lè)觀的。
細(xì)分來(lái)看,工程市場(chǎng)受疫情影響較為嚴(yán)重。工期延期等很多不確定因素導(dǎo)致市場(chǎng)及行業(yè)從業(yè)人員失去了活力,目前大家都被疫情的困阻擋住了開(kāi)工的步伐,并且也無(wú)法給予當(dāng)下市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)一個(gè)準(zhǔn)確的判斷。零售市場(chǎng)方面,公司銷售人員所反饋給我的信息也呈現(xiàn)出了市場(chǎng)的不太理想的狀態(tài)。疫情在一定程度上遏制了消費(fèi)者的需求,并且,在這樣一個(gè)特殊的時(shí)間段,已簽約的訂單客戶的裝修計(jì)劃也遭遇延遲,直營(yíng)這一塊兒更是如此。其他經(jīng)銷商向我反映的情況也不太樂(lè)觀。
在現(xiàn)在的情況下,我們公司所面臨的比較困難的問(wèn)題就是房租以及員工工資的支出。暫時(shí)來(lái)看,公司旗下的專業(yè)店租金壓力較大,物管方面?zhèn)鱽?lái)的消息就是在房租上沒(méi)有減免,而我們公司合作的品牌方也在積極地和我們保持聯(lián)系和溝通,具體的補(bǔ)貼或者說(shuō)政策支持也在進(jìn)一步的對(duì)接中。在我看來(lái),現(xiàn)在最大的期待就是疫情能夠得到很好的控制,各項(xiàng)目或者是專賣店都可以逐漸恢復(fù)。如果需要對(duì)2020年公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做一個(gè)預(yù)判的話,我更多的是希望能夠求穩(wěn),盡量地保住往年的業(yè)績(jī)量,努力度過(guò)目前甚至可能持續(xù)至四五月份的這一風(fēng)險(xiǎn)性較高的危機(jī)期。
此次的疫情在很大程度上壓制了消費(fèi)者的正常需求。我覺(jué)得,即便采用最樂(lè)觀的估計(jì),也需要等到今年中旬,市場(chǎng)才會(huì)出現(xiàn)過(guò)渡恢復(fù)的局面,因?yàn)檫@次疫情給行業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊是不容小覷的。我們現(xiàn)在都是在迫于外部壓力的情況下去摸索著前進(jìn),可能是原地踏步,也可能是繞了一圈又回來(lái),但不論如何,我們自身不應(yīng)該泄氣,我也希望行業(yè)的經(jīng)銷商們都能夠打起精神,更加客觀地看待這次疫情對(duì)于行業(yè)市場(chǎng)的影響。我認(rèn)為,這是一場(chǎng)我們被迫參與的考驗(yàn),從另一個(gè)方面講,疫情也像是一場(chǎng)洗牌運(yùn)動(dòng),真正有實(shí)力的經(jīng)銷商們是不會(huì)因此被淹沒(méi)的。
此次疫情對(duì)于成都區(qū)域乃至四川區(qū)域的影響比較大,很多企業(yè)面臨生存困境,傳統(tǒng)工程項(xiàng)目基本上都處于停工狀態(tài),復(fù)工時(shí)間尚不確定。因而,對(duì)于成都本地一些囤貨量較大的中央空調(diào)工程商來(lái)說(shuō),壓力陡增,另外,一些運(yùn)用銀行資金杠桿的企業(yè)受流水問(wèn)題影響,資金壓力也日益突出。成都當(dāng)?shù)卣雠_(tái)了相關(guān)條例,包括減免中小型企業(yè)租用國(guó)有資產(chǎn)旗下的房屋的租金、延遲部分銀行的還貸時(shí)間等內(nèi)容,但這些支持對(duì)于中央空調(diào)市場(chǎng)上的工程商來(lái)說(shuō),似乎并沒(méi)有帶來(lái)很大的幫助。
目前,市場(chǎng)上開(kāi)展的有關(guān)中央空調(diào)的項(xiàng)目?jī)H是以政府為主導(dǎo)的一些公立醫(yī)院的病房增設(shè)所帶來(lái)的項(xiàng)目,且大多采用分體式空調(diào)設(shè)備,部分廠家響應(yīng)疫情防控需求,針對(duì)這些項(xiàng)目采用捐贈(zèng)設(shè)備或“半賣半送”的折扣優(yōu)惠模式,但不論如何,仍需要安裝團(tuán)隊(duì)、施工團(tuán)隊(duì)去服務(wù),也僅僅只有這類工程項(xiàng)目暫時(shí)可以動(dòng)工。
對(duì)于我們公司而言,最大的焦慮在于銀行資金以及流水問(wèn)題等。市場(chǎng)上單純做工程的囤貨商、代理商來(lái)說(shuō),可能壓力較為緩和些。但企業(yè)只要和銀行貸款掛鉤,生存壓力都比較大,主要表現(xiàn)在員工工資支出、房租問(wèn)題等方面。最值得注意的是,一方面囤貨積壓出不去,另一方面還面臨著銀行還貸壓力,雙壓并施,僅僅依靠已完成訂單的回款來(lái)維持,公司所面臨的經(jīng)營(yíng)困境可想而知。并且,雖然短時(shí)間內(nèi)暴露的問(wèn)題并不嚴(yán)重,但時(shí)間拖得越久,越會(huì)有不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)壓力只會(huì)逐步上升。面對(duì)這樣的問(wèn)題,目前我們可能沒(méi)有特別有效的方法來(lái)降低成本,特別是在這樣特殊的時(shí)間段。目前,我們通過(guò)線上接單來(lái)先接受廣泛的工程項(xiàng)目咨詢,全面投入線上推廣,制作專門的網(wǎng)頁(yè)宣傳,加大線上的推廣力度。我們已經(jīng)收到了一些咨詢接單以及年前已開(kāi)展項(xiàng)目合作而于年后確認(rèn)的接單,合作方案和計(jì)劃也都具備,但需要等到疫情結(jié)束或者說(shuō)等到可以動(dòng)工才能夠有下一步的進(jìn)展。
雖然合作的廠家目前還沒(méi)有頒布針對(duì)工程商進(jìn)行相關(guān)補(bǔ)貼的文件或支持政策,但我認(rèn)為,現(xiàn)在最大的問(wèn)題不在廠家,我們最需要得到的幫助不在于廠家,而在于疫情能夠停止,我們能夠復(fù)工,或者銀行還貸方面能夠釋放進(jìn)一步的放寬措施,我認(rèn)為這些才是最為有效的幫助。同時(shí),我們工程商自身也應(yīng)該努力“自救”,咬緊牙關(guān)挺過(guò)去。雖然就目前形勢(shì)來(lái)看,底氣稍顯不足,但今年我們公司的簽單總金額為一個(gè)多億,業(yè)務(wù)一直存在,體量也較為可觀,只是礙于疫情而沒(méi)有得到進(jìn)一步的延伸和發(fā)展,停工對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行方面的影響很大。只要疫情能夠過(guò)去,我還是對(duì)2020年的市場(chǎng)以及公司的業(yè)績(jī)保持樂(lè)觀態(tài)度。
此次疫情對(duì)江西的影響很大,因?yàn)榻饕彩且咔榈闹貫?zāi)區(qū)。目前大家都在居家隔離,企業(yè)和門店都難以營(yíng)業(yè),寫字樓、小區(qū)也都是嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出,所以項(xiàng)目市場(chǎng)處于停滯狀態(tài),大家都在觀望,等待疫情過(guò)去。
我們公司在工程方面?zhèn)戎赜谡?xiàng)目和房地產(chǎn)項(xiàng)目。從公司經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看,我認(rèn)為此次疫情對(duì)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展有一定的影響,現(xiàn)在員工只能實(shí)行線上辦公,與甲方及合作伙伴的溝通都靠網(wǎng)絡(luò)和電話,原定于年后的會(huì)議也取消了。此外,地方規(guī)定工地3月10日以后才能陸續(xù)恢復(fù),這就預(yù)示著我們失去了近兩個(gè)月的時(shí)間。
與餐飲行業(yè)、旅游業(yè)不同,中央空調(diào)是剛需產(chǎn)品,市場(chǎng)不會(huì)在時(shí)間的推遲下消失,但在疫情的影響下,項(xiàng)目安裝將滯后。在疫情結(jié)束后或許會(huì)有一個(gè)爆發(fā)期,公司也會(huì)在這段時(shí)間積極做好準(zhǔn)備,來(lái)應(yīng)對(duì)將來(lái)市場(chǎng)未知的變化。
對(duì)于2020年的中央空調(diào)市場(chǎng),我并不看好,或許2019年真的是未來(lái)十年里最好的一年。在新型冠狀病毒的影響下,預(yù)計(jì)中小型投資項(xiàng)目會(huì)受到擠壓,項(xiàng)目投資也將更加慎重。目前來(lái)看,今年在新風(fēng)和凈化方面會(huì)有好的發(fā)展,公司也在加強(qiáng)與新風(fēng)、凈化領(lǐng)域的合作,助力中央空調(diào)產(chǎn)品從舒適型過(guò)渡到健康型。
本次疫情導(dǎo)致實(shí)際復(fù)工時(shí)間延后,市場(chǎng)銷售停滯。河南政府目前還未采取特別實(shí)際的應(yīng)對(duì)措施,甲方也同樣如此。從公司經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看,由于復(fù)工時(shí)間的延后,倉(cāng)儲(chǔ)、資金、物流、人工的成本都大幅度上升,并且沒(méi)有任何一個(gè)渠道可以帶來(lái)可觀的收入表現(xiàn),公司面臨著巨大的壓力。
公司在工程方面主要側(cè)重于地產(chǎn)項(xiàng)目和政府公建項(xiàng)目。目前地產(chǎn)項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)工,政府公建方面的重點(diǎn)工程在政策上允許開(kāi)工,但是現(xiàn)在開(kāi)工會(huì)增加大量成本,麻煩程度也會(huì)增加。而且即使申請(qǐng)開(kāi)工,但實(shí)際上通過(guò)審核比較困難,畢竟地方政府因疫情防控需求會(huì)對(duì)企業(yè)復(fù)工進(jìn)行嚴(yán)格把控。目前,我們只能通過(guò)微信、電話跟甲方進(jìn)行溝通和洽談,或者就之前延后的項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步的溝通。對(duì)于這些困難,公司沒(méi)有什么特別好的應(yīng)對(duì)措施。作為美的的合作伙伴,我們與美的的步調(diào)基本一致,我們都在通過(guò)培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)員工的專業(yè)性,加強(qiáng)自身建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。此外,我們也采取線上銷售的方式,但基本上沒(méi)有獲得實(shí)際性成效。中央空調(diào)行業(yè)整體來(lái)說(shuō)屬于工程行業(yè),需要走出去,所以通過(guò)線上實(shí)現(xiàn)銷售的可能性不大。
可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)的項(xiàng)目市場(chǎng),在產(chǎn)品方面,會(huì)更加注重產(chǎn)品的性能,在空調(diào)的殺毒滅菌的功能上會(huì)進(jìn)行提升,在線辦公的方式也會(huì)更受注重。疫情的出現(xiàn)讓2020年雪上加霜,不但耽誤了工程項(xiàng)目的正常進(jìn)行,還會(huì)引發(fā)資金鏈斷裂等問(wèn)題,一些小企業(yè)會(huì)被淘汰,當(dāng)然政府應(yīng)該會(huì)采取相應(yīng)的措施。有關(guān)2020年的目標(biāo)我們要求不高,只要能保持公司業(yè)績(jī)的平穩(wěn)即可。
本次疫情在工程方面造成的影響主要是工期的延后、中小項(xiàng)目投資的減少。但是從整體市場(chǎng)層面而言,從市場(chǎng)總量來(lái)看,中長(zhǎng)期不會(huì)產(chǎn)生太大的影響。政府方面針對(duì)企業(yè)出臺(tái)了一些扶持政策,比如社保的免交或者緩交、在稅收上的支持、政府貼息的支持等。現(xiàn)在工廠開(kāi)工、工程項(xiàng)目開(kāi)工都需要經(jīng)過(guò)政府批準(zhǔn),批準(zhǔn)之后還需要在可控范圍之內(nèi)開(kāi)展工作。如果可以開(kāi)工,那么我們就可以繼續(xù)跟進(jìn)。
從公司經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看,短期內(nèi)公司會(huì)受到一定影響,畢竟房租、人員工資等費(fèi)用是實(shí)實(shí)在在會(huì)產(chǎn)生的,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的大方向不會(huì)有太大改變。在零售方面,目前在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、小區(qū)業(yè)主群等,業(yè)務(wù)人員通過(guò)線上與客戶進(jìn)行溝通,并在營(yíng)銷上進(jìn)行一些相應(yīng)的調(diào)整。日立中央空調(diào)也給了一定支持,補(bǔ)貼一個(gè)月的房租,日立是各大品牌里面第一個(gè)對(duì)經(jīng)銷商予以支持政策的品牌。此外,日立的天貓店也開(kāi)展了一系列的促銷活動(dòng)。公司在線上營(yíng)銷的推進(jìn)上遇到的了比較大的阻力,不管是在經(jīng)驗(yàn)上,在客觀的推進(jìn)程度上,還是相關(guān)人才方面,都存在著很多問(wèn)題,所以我們主要還是依靠日立的天貓店。
疫情對(duì)零售市場(chǎng)的影響比較大,主要包括以下幾個(gè)方面:一、無(wú)法開(kāi)工。我們?cè)趯幉ㄋ阋?guī)模比較大的企業(yè),地方政府、街道辦事處也給了很大的支持,所以在經(jīng)過(guò)一系列審批后,包括對(duì)基礎(chǔ)的防護(hù)工作的檢查、對(duì)于工作現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地考察等,我們被批準(zhǔn)在14號(hào)就可以開(kāi)工,但是絕大部分的賣場(chǎng)或者街邊門店都是不能開(kāi)工的。二、即使能開(kāi)工,很多的業(yè)主還是心存顧慮,除非有特別緊急的情況,業(yè)主不會(huì)到門店進(jìn)行溝通。三、小區(qū)難進(jìn)。業(yè)務(wù)人員想進(jìn)入小區(qū)開(kāi)展房屋測(cè)量等工作,卻因小區(qū)實(shí)行管控而難以開(kāi)展工作。
本次疫情導(dǎo)致實(shí)際復(fù)工時(shí)間不斷延后,很多行業(yè)都規(guī)定在3月中下旬甚至更遲才能復(fù)工。鄭州市政府目前沒(méi)有采取任何政策,明確的稅收優(yōu)惠政策也還未出臺(tái)。工期延遲對(duì)于工程方面的影響暫時(shí)不太大,甲方也沒(méi)有任何措施,每個(gè)工地都在等待開(kāi)工,都配備了口罩、消毒液等防護(hù)用品。
從公司經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看,由于復(fù)工時(shí)間的延長(zhǎng),房租、人工的成本都大幅度上升。一旦房租、工人工資、銀行貸款等跟不上,資金鏈就全斷了,公司將面臨巨大壓力。在稅務(wù)上,鄭州市政府很可能會(huì)延長(zhǎng)申報(bào)納稅期限,所以在這方面公司受到的影響不會(huì)很大。在項(xiàng)目市場(chǎng)上,此次疫情可能會(huì)導(dǎo)致一些配套項(xiàng)目被延遲甚至取消。我們會(huì)加強(qiáng)線上渠道的建設(shè),另外實(shí)體店的工作也會(huì)加強(qiáng)。
此次疫情對(duì)于零售市場(chǎng)的影響很大。原本受中美貿(mào)易摩擦的影響,零售市場(chǎng)的形勢(shì)就不太樂(lè)觀,疫情的出現(xiàn)使零售市場(chǎng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。如果疫情能被控制住,3月中下旬員工就能上班,4月份市場(chǎng)情況會(huì)逐漸好起來(lái)。但如果控制不住,到4月底才能復(fù)工的話,那零售業(yè)績(jī)相較于去年將下滑一半。之前零售方面的推廣以小區(qū)活動(dòng)為主,我們通過(guò)在各小區(qū)邀約客戶、與裝飾公司建立聯(lián)盟來(lái)開(kāi)展零售業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在我們只能開(kāi)展線上的促銷、優(yōu)惠活動(dòng),但成效不大。海信日立正在統(tǒng)計(jì)名單,零售商將會(huì)得到一部分補(bǔ)貼。目前,沒(méi)有什么好的應(yīng)對(duì)措施,我們必須與品牌一起努力,克服困難。值得一提的是,消費(fèi)者對(duì)空調(diào)產(chǎn)品在健康功能上的要求會(huì)更高,這也是我們可以提升之處。
肺炎疫情的持續(xù)發(fā)酵給各行各業(yè)都帶來(lái)諸多不利,渠道開(kāi)展受限、政府項(xiàng)目延期、地產(chǎn)項(xiàng)目叫停、甲方資金緊張、回款困難等因素都對(duì)中央空調(diào)行業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展造成直接阻礙。在遲遲等不到疫情消退的消息的情況下,我們除了做好2019年底的簽訂業(yè)務(wù)的基本工作外,近階段的發(fā)展重心主要集中在線上培訓(xùn)。內(nèi)部員工每天下午開(kāi)啟線上培訓(xùn)模式,學(xué)習(xí)和鞏固產(chǎn)品技術(shù)和銷售技巧等內(nèi)容,這樣一方面可以加強(qiáng)公司的凝聚力,深化員工的營(yíng)銷能力,同時(shí)也可以讓員工提升與客戶線上溝通的能力。肺炎疫情發(fā)展的不確定性導(dǎo)致項(xiàng)目測(cè)量和施工工作無(wú)法正常開(kāi)展,不少在外員工無(wú)法返回工作崗位成為每個(gè)企業(yè)的難點(diǎn),期待疫情能夠早日消散。
肺炎疫情帶來(lái)的影響是環(huán)環(huán)相扣的。不少工程項(xiàng)目都將因資金問(wèn)題而采取收縮成本、降低預(yù)算、分批建設(shè)等措施;零售方面,后期物業(yè)也會(huì)持續(xù)限制外來(lái)人員的進(jìn)入,用戶會(huì)抵觸上門宣傳行為,炒房、購(gòu)房的需求也會(huì)進(jìn)一步降低。因此,只有讓疫情造成的恐慌徹底消失,行業(yè)才能有所減緩,繼續(xù)走上正軌。匯芝捷也將跟隨國(guó)家政策向前,調(diào)整自身節(jié)奏,打贏中央空調(diào)保衛(wèi)戰(zhàn)。